Preguntas frecuentes

IKEA Family es un club de ventajas orientado para toda la gente; que te ofrece ventajas y beneficios a través de la tarjeta IKEA Family VISA.
Cada vez que pagues con tu tarjeta en IKEA y los establecimientos asociados al programa, te reembolsamos todos los meses a tu cuenta bancaria, Descuentos en Efectivo por el valor de tus compras realizadas.

Todas aquellas personas que tengan más de 18 año, con residencia enRepública Dominicana. Los extranjeros deberán traer su pasaporte o una copia impresa y una carta de ingresos para poder aplicar (por políticas bancarias).

Es el dinero que recibes mensualmente, y que ahorras en tu cuenta bancaria, luego de haber realizado tus pagos con la tarjeta IKEA Family VISA en IKEA y en los establecimientos asociados al programa. Recibirás tus descuentos al haber acumulado de RD$150.00 en adelante. A los 35 días del cierre del mes en que hiciste las compras y pagaste con tu tarjeta IKEA Family VISA, recibirás un ingreso en tu cuenta con la suma de los Descuentos en Efectivo acumulados en todo el período.(Los descuentos solo aplican en Republica Dominicana).

Nada. ¡Es COMPLETAMENTE GRATIS!

-Un 5% de descuento en toda la Tienda IKEA y descuentos súper atractivos en nuestras empresas asociadas.
-Precios especiales en una selección de productos de IKEA en ciertas temporadas, solo para ti.
-Ofertas especiales en Restaurante, Bistro y Tienda Sueca.
-Actividades especialmente diseñadas para los miembros en IKEA y en nuestros establecimientos asociados.
-Café gratis siempre que visites nuestra cafetería de lunes a viernes (mostrando la tarjeta IKEA Family).
-Nuestra revista semestral de decoración IKEA Family.
-Un 10% de Descuento en Efectivo el día de tu cumpleaños, dos días antes y dos días después.
-Cada vez que consumes con tu tarjeta, ahorras.
-Diariamente te sumamos mas establecimientos en los que recibiras descuentos, por utilizar tu tarjeta.

En nuestro Stand IKEA Family ubicado en el área de restaurante o desde la web. Solo tienes que que rellenar con los datos la solicitud y listo.

Próximamente la tarjeta IKEA Family VISA te ofrecerá facilidades de financiamiento. En la actualidad te ofrecemos los financiamientos con entidades bancarias, las puedes encontrar en el stand de IKEA Family, pero no es parte del club, no tienen beneficio en particular por ser miembro.

La tarjeta IKEA Family está diseñada para que sea personal e intransferible. Cuanta más información tengamos sobre tus preferencias, ¡mejores ofertas te podremos ofrecer!, y si eres miembro VISA puedes poner a tu elección varios adicionales. Para incluir un adicional a tu tarjeta debe dirigirse a su tienda IKEA, al stand de IKEA Family.

Si es tu tarjeta VISA, dígase una tarjeta de crédito, debes dirigirte al banco y reportar la pérdida o cancelar si es necesario. Si es una tarjeta de fidelización, debes dirigirte al stand de IKEA Family.

Es muy fácil, no hay ningún problema, solo debes de dirigirte al stand de IKEA Family y trae una carta firmada donde nos indicas formalmente que deseas no pertenecer más al club. También puedes enviar una carta solicitando tu baja de IKEA Family o de nuestra comunicación.

Puedes obtener hasta un 2% de cheque descuento en tus compras en comercios exteriores (establecimientos no adheridos al Club de Ventajas IKEA Family).

Todos los titulares de IKEA Family VISA que realicen compras en comercios exteriores (no adheridos al Club de Ventajas) podrán utilizar su Cheque de Compra y aplicarlo en sus compras de Tienda IKEA que tengan un importe mínimo superior de RD$2,500.00.

Podrás visualizar los movimientos y cheques descuentos accediendo a la página web www.IKEAFAMILY.com.do o en el APP IKEA Family.

Los cheques descuento IKEA CASH se emitirán a los 35 días a partir de la finalización del mes natural con la acumulación de un mínimo de RD$150.00 y de un máximo de RD$500.00 mensual.

Los cheques descuento IKEA CASH se pueden canjear en tu tienda IKEA Santo Domingo y en los Puntos de Entrega de Santiago, Romana y Bávaro. También puedes utilizarlos en www.IKEA.com.do y estarán disponibles para tus compras en muebles y decoración superiores a RD$2,500.00 (excluyendo productos de restaurante, cafetería, tienda sueca o servicios como montaje y transporte).

Los cheques descuento se generan mensualmente con importe mínimo de RD$150.00 y máximo de RD$500.00.

Los cheques descuento de IKEA CASH tienen una validez de 90 días a partir de la fecha de su emisión.

Podrás obtener cheques descuento IKEA CASH en todas las compras que realices en comercios exteriores (establecimientos no adheridos al Club de Ventajas), es decir, no se acumulan cantidades por compras en empresas asociadas al Club de Ventajas, ni retiros en cajeros automáticos, ni pagos, intereses o de pagos a través de terceros (por ejemplo PayPal o cualquier otro servicio de pago).